Rechtliches
Datenschutzerklärung
Gemäss dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Hier erklären wir, welche Personendaten wir bearbeiten, wofür und an wen sie gehen.
1. Verantwortlich
NivoCustomInhaber: Aziz Nivokazi
4923 Wynau (BE)
Schweiz
E-Mail: nivocustom@outlook.com · Telefon: +41 76 222 43 46
Für alle Fragen zum Datenschutz und für deine Anfragen (siehe Punkt 8) kannst du uns über diese Kontaktdaten erreichen.
2. Welche Daten wir bearbeiten
| Terminanfrage | Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Fahrzeug, Fahrgestellnummer (FIN, bei Codierungen), Wunschtermin, gewählte Leistungen, Bemerkung und die Anfragenummer. |
|---|---|
| Kontakt per Telefon, E-Mail oder Social Media | Die Angaben, die du uns dabei selbst mitteilst. |
| Besuch der Website | Beim Aufruf speichert unser Hosting-Anbieter technische Daten in Server-Protokollen: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. |
| Support-Chat | Der Chat-Assistent läuft nur in deinem Browser. Deine Fragen werden nicht an uns oder an Dritte gesendet und nicht gespeichert. |
Die Fahrgestellnummer brauchen wir, um vor einer Codierung zu prüfen, welche Funktionen bei deinem Fahrzeug möglich sind.
3. Wofür wir die Daten verwenden
- um deine Anfrage zu bearbeiten, den Termin zu bestätigen und die Leistung auszuführen,
- um dir eine Bestätigung per E-Mail zu schicken und mit dir Kontakt aufzunehmen,
- für die Buchhaltung, wenn ein Auftrag zustande kommt,
- um die Website sicher und stabil zu betreiben (Server-Protokolle).
Wir verkaufen keine Daten, verwenden sie nicht für Werbung von Dritten und erstellen keine Profile.
4. Dienste, die wir einsetzen
| Netlify | Hosting der Website, Empfang der Terminanfragen und Terminkalender (für angefragte Zeiten werden Datum, Uhrzeit, Dauer und Anfragenummer gespeichert; die Angaben zur Anfrage wie Name, Kontakt, Fahrzeug und Leistungen nur bis zum Termin bzw. bis zur Absage, danach werden sie gelöscht; zum Schutz vor Spam zusätzlich IP-Adresse und E-Mail-Adresse nur als nicht umkehrbarer Hashwert, höchstens bis zum Termin bzw. 24 Stunden). Netlify, Inc., San Francisco, USA. |
|---|---|
| EmailJS | Versand der E-Mails zu deiner Anfrage (Mitteilung an uns, Bestätigung an dich). Dabei werden Name, Kontaktdaten und die Angaben zur Anfrage übermittelt. Anbieter: EmailJS (emailjs.com). |
| Microsoft Outlook | Unser E-Mail-Postfach, über das die Bestätigungen verschickt und deine Antworten empfangen werden. Microsoft Corporation, USA, bzw. Microsoft Ireland Operations Ltd. |
| Google Fonts | Schriftarten der Website. Beim Laden wird deine IP-Adresse an Google übermittelt. Google LLC, USA, bzw. Google Ireland Ltd. |
| Instagram, TikTok | Wir verlinken nur auf unsere Profile. Daten gehen erst an Meta bzw. TikTok, wenn du einen Link anklickst; dann gelten deren Datenschutzbestimmungen. |
Diese Anbieter bearbeiten die Daten in unserem Auftrag und nur für die genannten Zwecke.
5. Bekanntgabe ins Ausland
Einige der genannten Anbieter haben ihren Sitz in den USA oder bearbeiten Daten dort. Die Bekanntgabe erfolgt, soweit möglich, an Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, oder auf Grundlage der von der Schweiz anerkannten Standardvertragsklauseln, damit ein angemessener Schutz besteht.
6. Wie lange wir Daten aufbewahren
- Anfragen ohne Auftrag löschen wir spätestens nach 12 Monaten.
- Daten zu ausgeführten Aufträgen bewahren wir auf, solange es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen (für Buchhaltungsunterlagen bis zu 10 Jahre).
- Server-Protokolle werden vom Hosting-Anbieter nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
7. Cookies und Tracking
Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken und verwendet keine Tracking-Dienste wie Google Analytics oder Facebook-Pixel.
8. Deine Rechte
Du kannst jederzeit verlangen:
- Auskunft, welche Daten wir über dich bearbeiten,
- Berichtigung falscher Daten,
- Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht,
- Herausgabe deiner Daten in einem gängigen elektronischen Format,
- dass wir eine bestimmte Bearbeitung unterlassen (Widerspruch).
Schreib uns dafür an nivocustom@outlook.com. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen. Du hast ausserdem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, edoeb.admin.ch) zu beschweren.
9. Datensicherheit
Die Website ist per HTTPS verschlüsselt. Wir schützen deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen vor Verlust und unbefugtem Zugriff.
10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
Stand: September 2026